Politique relative aux risques sanitaires & annulation événements physiques

Politique relative aux risques sanitaires & annulation événements physiques

QUE SE PASSE-T-IL POUR MON ASSOCIATION EN CAS D’ANNULATION DES RASSEMBLEMENTS PHYSIQUES DE LA CDH ? 

Vous choisissez au moment de votre commande si les participants de votre association sont basculés automatiquement vers le format connecté en cas d’annulation des rassemblements physiques.

Si vous choisissez le basculement de votre association vers le format connecté, en cas d’annulation :

  1. Le nombre de places dont vous disposez sur les rassemblements physiques est basculé sans frais sur le format connecté.
  2. Si vous avez commandé des stands, vous avez la possibilité des les convertir en “Vidéo rooms d’équipe” vous permettant d’animer vos participants sur le format connecté. Le prix des “Vidéo Room d’équipe” étant inférieur à celui des stands physiques, un bon d’achat équivalent à la différence de tarifs sera émis. Il sera utilisable sur vos commandes futures pendant une durée de 18 mois suivants sa date d’émission.
  3. Si avez commandé des stands et que vous ne souhaitez pas prendre de "Vidéo rooms d'équipe", 100% du montant de vos stands sera converti en bon d'achat.

Si vous choisissez de ne pas basculer votre association vers le format connecté, en cas d’annulation :

  1. Il sera demandé à votre association de contribuer à une partie des frais d’organisation déjà engagés (Mise en ligne, inscriptions, communication, etc…)
  2. Un bon d’achat d’une valeur de 70% de votre commande initiale sera émis et utilisable sur vos commandes futures pendant une durée de 18 mois suivants sa date d’émission.

Mon association dispose d’un bon d’achat suite à l’annulation des rassemblements physiques sur la Course de Héros 2020.

Nous vous offrons 2 possibilités pour utiliser votre bon d’achat :
  1. Le report de votre commande 2020 sur la Course des Héros 2021 aux même conditions commerciales que 2020 : Vous bénéficiez alors des conditions commerciales 2020, mais ne pouvez pas modifier votre commande.
    Exemple: 
    Vous avez commandé en 2020 30 places et 1 stand sur la Course des Héros de Lyon 2020. En reportant votre commande 2020 sur la Course des Héros 2021, vous aurez 30 places et 1 stand sur la Course des Héros de Lyon 2021

  2. Souscrire à notre offre 2021 : Vous faites une nouvelle commande et bénéficiez alors des conditions commerciales 2021.

Remarques importantes :
Le format connecté n’était pas disponible dans l’offre 2020. Si vous souhaitez pouvoir bénéficier du format connecté (inscription ou report), vous devez souscrire aux offres 2021.
Si le montant de votre commande est supérieur à la valeur du bon d’achat, votre association devra payer le solde restant.


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