Problème de paiement

Problème de paiement

Il arrive souvent que la procédure de paiement soit bloquée par l'authentification de paiement demandé par votre banque. 


Si vous n'avez pas été débité, nous vous invitons à réitérer votre inscription en faisant bien attention d'aller jusqu'au bout de la procédure d'authentification de paiement, afin de valider votre paiement. 


Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre équipe en indiquant la ville de participation et le mail de votre inscription : Je souhaite contacter votre équipe !

    • Related Articles

    • Modification de mon inscription

      Je me suis trompé de format ou de ville ! /J'ai donné une mauvaise adresse e-mail lors de mon inscription ! Pas d'inquiétudes ! Notre équipe peut réaliser des modifications sur les motifs suivants : Le format  La ville Un problème de rédaction ...

    • En amont de l'événement

      Rôle du référent en amont de l'événement Vous êtes l'interlocuteur de l'entreprise avec qui l'équipe de la Course des Héros échangera Vous êtes tenu d'assurer l'inscription de vos participants sur votre plateforme comme la procédure l'explique ...

    • Contenu de mon inscription

      Afin de vous remercier de votre engagement lors de la Course Des Héros, il vous sera proposé : Un repas Une tee-shirt Une accréditation Une ambiance festive et conviviale vous attendent également !

    • Modalités de la collecte

      Trois types d'inscription sont désormais disponibles :  Inscription SOLO : L’objectif de collecte de 250 euros doit être atteint par la personne inscrite sous ce ticket. Votre page de collecte est individuelle.  Inscription DUO : L’objectif de ...

    • Objectif de collecte

      L’objectif minimum de collecte à atteindre est de 250 euros mais vous pouvez bien sûr le dépasser, il n’y a pas de maximum et vous pouvez collecter autant que vous le souhaitez pour l’association que vous avez choisie ! Si vous collectez 500 euros et ...